暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月1日(rì)至8月31日

北京西站(běijīngxīzhàn)预计发送旅客978万人

日均发送(fāsòng)旅客15.8万人

旅客目的地(mùdìdì)主要集中在

西安、郑州、武汉、长沙(chángshā)

等京广(jīngguǎng)高铁沿线旅游城市

石家庄、邯郸等(děng)周边地区

期间加开列车26.5对(duì)

北京(běijīng)丰台站预计发送旅客396万人

日均(rìjūn)发送旅客6.4万人

旅客(lǚkè)出行目的地主要集中在

太原(tàiyuán)、南昌等周边城市

以及衡水、聊城(liáochéng)、菏泽

期间(qījiān)加开列车21.5对

北京(běijīng)西站、北京丰台站

北京大兴(dàxīng)站、大兴机场站

全力(quánlì)确保旅客出行顺畅、方便、温馨

京哈高铁标杆列车(lièchē)首次

延伸至北京西站(běijīngxīzhàn)始发终到运行

有力促进(cùjìn)区域人员往来

新增廊坊北至(zhì)北京西G8923/6次

北京丰台至衡水(héngshuǐ)K7721次

涿州(zhuōzhōu)至北京丰台K7726次列车等

方便沿线短途出行和通勤旅客乘车(chéngchē)

新增北京大兴往返天津(tiānjīn)西间

高峰线高铁动车组列车(lièchē)24对

服务大兴区及周边居民(jūmín)出行需求

缓解北京南站京津城际列车(lièchē)开行压力

交通便捷性和运输(yùnshū)效率

“一车一方案”运输组织措施(cuòshī)

开放天津西方向专属(zhuānshǔ)检票通道

在站台(zhàntái)增加地下、地上的引导标识

换乘区新增跑道式地标(dìbiāo)

方便(fāngbiàn)旅客快速换乘航空

结合重点旅客出行的(de)特点

强化与(yǔ)机场“空铁爱心机制”的联控

实现重点旅客出行无缝(wúfèng)衔接与畅通

让旅客出行体验(tǐyàn)更加美好

设置“急客和爱心(àixīn)” 通道

增设便捷换乘(huànchéng)引导灯箱

在便捷换乘通道加(jiā)派人力

引导(yǐndǎo)旅客快速、便捷中转

高峰时段采取旅客(lǚkè)分段放行

同时(tóngshí)增加双向放行车次

增设(zēngshè)4处候车区平面图

加大客运(kèyùn)服务设施检查整修力度

保证候车室(hòuchēshì)等场所空调设备运行正常

加大候车区、卫生间等区域保洁(bǎojié)力度

为旅客提供清爽(qīngshuǎng)舒适候车环境

优化升级(shēngjí)“四区一室”座椅

及时更新儿童娱乐区玩具(wánjù)、桌椅

在各候车室配备可(kě)移动小桌板

在各检票口设置“爱心(àixīn)座椅”

方便(fāngbiàn)重点旅客临时停靠

在北京西站南北二楼(èrlóu)大厅

设置4处(chù)辐射整个候车区

配备多种规格(guīgé)充电接口

增设候车室座椅400余个(yúgè)

满足不同设备充电(chōngdiàn)需求的同时

在北京丰台站引入多品种餐饮品牌(pǐnpái)

在大兴机场站(zhàn)候车区增设便利店

在北京大兴站新增自助(zìzhù)售货机4台

满足旅客(lǚkè)用餐购物需求

针对暑期研学团较多的(de)情况

在北京西站(běijīngxīzhàn)37号窗口

北京丰台站综合服务中心七的3号(hào)窗口

设置研学旅行团体(tuántǐ)专窗

方便中小学(zhōngxiǎoxué)研学旅行团办理业务

在(zài)“036”候车室和第13候车室

开设了普速(pǔsù)和高铁列车的绿色通道

为学生团队制定了“一条龙服务(fúwù)”

为各岗点配发多种场景的英文沟通手册(shǒucè)

配合翻译机，为(wèi)外籍旅客提供便捷服务

北京西站与世纪坛(shìjìtán)医院协作

为旅客提供24小时驻站(zhùzhàn)医护服务

本站及管辖各站定期开展职工急救知识(zhīshí)培训

最大限度保障突发疾病旅客生命健康(jiànkāng)安全

6月28日起，北京西站(běijīngxīzhàn)试点开展“轻装(qīngzhuāng)行”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南(nán)一层进站口行李寄存处(jìcúnchù)，到达暂存柜位于出站口1和3的行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小(xiǎo)程序(chéngxù)同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加方便快捷。

主动对接重点站区(qū)管委会等相关部门

加强协调(xiétiáo)配合，互通信息

提前(tíqián)预测到达客流数据

申请延长地铁末班车运营时间(shíjiān)

增加出租车、公交车(gōngjiāochē)等运力

方便旅客顺畅换乘市内(shìnèi)交通

北京西站出租车(chūzūchē)调度站数据动态

• 建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时(shí)内到站为宜。

• 旅客遗失或者(huòzhě)未携带身份证时，可在12306手机APP上(shàng)在线提交(zàixiàntíjiāo)电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退票、改签、进站(jìnzhàn)、检票等业务服务。北京西站北售票厅的38号窗口(chuāngkǒu)(chuāngkǒu)，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途(lǚtú)安全(ānquán)，请各位旅客进站乘车时主动配合(pèihé)安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。